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“执法有尺度,服务有温度”“让最多跑一次成为常态”…

简介: “执法有尺度,服务有温度”“让最多跑一次成为常态”…

“执法有尺度,服务有温度”“让最多跑一次成为常态”…

近日,湘乡市税务局办税服务大厅有一场这样热烈的分享讨论,话题中心就是本月自己印象深刻的业务故事,以及在办理这些业务中的反思、收获和感动。

原来,在2019年底办税服务大厅“优化税务营商环境”主题培训上,专业培训老师建议,每位大厅成员用心主动撰写优秀工作案例,月底组织案例分享会,并评选出优秀案例,让大家享受到被人尊重和认可的快乐,进一步激发全体办税服务人追求更好更优服务的内生动力。

以此为契机,湘乡市税务局办税服务厅开启了“分享服务案例,共建成长型办税大厅”的主题活动,2020年初至今,全厅已经收集评选一百余篇优秀案例,为各项办税服务工作的融合共促积累了宝贵的经验。

大家将分享过程中产生的感悟真正融合到办理业务的过程中,将纳税人的满意度作为第一工作标尺,有效促进工作能力提升的同时,进一步增强了征纳关系和谐度。

【来源:国家税务总局湘乡市税务局】声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。


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